Aviso Legal de Saúde e Emergências

1.1. Este documento informa ao usuário os limites reais da atuação da plataforma em situações relacionadas à saúde, emergências e intercorrências durante o atendimento.

1.2. A leitura e compreensão deste aviso são consideradas requisito essencial para o uso da plataforma.

• não substitui atendimento médico, hospitalar ou de emergência;

• não realiza diagnósticos, prescrições ou condutas clínicas;

• não garante presença imediata de profissionais em situações de urgência;

• não se responsabiliza por decisões clínicas do profissional durante o atendimento;

• não monitora em tempo real o que ocorre no domicílio.

• Acionar SAMU (192) ou Bombeiros (193);

• Acionar Polícia Militar (190), se necessário;

• Seguir orientações da equipe de emergência;

• Informar familiares ou responsáveis;

• Comunicar a Cuide-me após estabilização.

A Cuide-me não substitui nenhum dos serviços acima. A responsabilidade final pelo acionamento é do cliente ou do responsável pelo dependente.

4.1. Buscar atendimento médico sempre que necessário.

4.2. Fornecer informações completas e verdadeiras sobre o dependente.

4.3. Manter supervisão sobre o cuidado do dependente.

4.4. Não utilizar a plataforma como substituto de serviço médico.

5.1. A Cuide-me não responde por eventos adversos clínicos ocorridos durante ou após o atendimento, inclusive complicações de saúde, óbito ou agravamento de condição preexistente.

5.2. Atrasos ou falhas dos serviços oficiais de emergência não são de responsabilidade da plataforma.

• que leu e compreendeu este aviso;

• que sabe que a Cuide-me não é serviço de saúde;

• que conhece os limites do atendimento domiciliar;

• que assume a responsabilidade final pelo bem-estar do dependente.

• Termos de Uso e Condições Gerais;

• Política de Segurança, Conduta, Não Discriminação e Acessibilidade;

• TCLE, quando aplicável.