Em risco imediato, busque socorro antes de consultar
Este canal não é um serviço de emergência e pode não receber resposta imediata. Acione Polícia Militar 190, SAMU 192 ou Corpo de Bombeiros 193. Para violações de direitos humanos, use o Disque 100; para violência contra a mulher, ligue 180.
Canal de Integridade
Consultar protocolo
O protocolo é o código exibido quando você conclui o envio de um relato. Ele é a forma de acompanhar o andamento, então vale guardá-lo. Se o relato foi anônimo, o protocolo é o único vínculo com ele.
O que a consulta mostra
A consulta informa apenas em que estágio o relato está. São três:
Recebida — O relato chegou e o protocolo foi gerado.
Em análise — O caso está em apuração pela equipe responsável.
Encerrada — A apuração foi concluída ou o registro foi arquivado.
O que a consulta não mostra
O relato, as pessoas envolvidas e as evidências não aparecem aqui, e isso é deliberado: essa restrição protege quem relatou, quem foi apontado e a pessoa assistida enquanto o caso é apurado. Consultar o protocolo também não altera o andamento nem acelera a apuração.
As Diretrizes de Segurança descrevem o que a plataforma espera de cada pessoa e como relatar uma violação.